در راستای توسعه خدمات الکترونیک و کاهش زمان انتظار مراجعین، سامانه جدید «وب‌کیوسک نوبت‌دهی هوشمند» در این مرکز درمانی استقرار یافت. این طرح با هدف تسهیل فرآیند پذیرش و ارتقای سطح رضایتمندی بیماران و مراجعین در حوزه خدمات درمانی به اجرا درآمده است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بهداشت و درمان صنعت نفت مسجدسلیمان، مدیریت این مرکز بمنظور هوشمندسازی فرآیندهای اداری و با هدف افزایش تکریم ارباب رجوع، ارتقای کیفیت خدمات و کاهش ازدحام، تصمیم به پیاده‌سازی فناوری‌های نوین گرفت. وب‌کیوسک‌های نصب شده در مجتمع درمانی نور، به مراجعین این امکان را می‌دهند تا بدون نیاز به مراجعه به باجه‌های سنتی و با استفاده از شماره پرسنلی یا کد ملی، به سرعت نوبت خود را اخذ و خدمات درمانی دریافت نمایند.
دکتر فاطمه صفاری رئیس بهداشت و درمان ضمن اشاره به نظم‌بخشی به فرآیند نوبت‌دهی بیماران گفت: راه اندازی سامانه نوبت‌دهی هوشمند گامی مؤثر در تسهیل ارتباط بیماران با واحد نوبت‌دهی، تکریم کارکنان صنعت نفت، افزایش سطح رضایتمندی جمعیت تحت پوشش و مدیریت زمان انتظار مراجعین است.
